heygleemy.com

Bu sayfa, heygleemy.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat ve kargo koşullarını açıklar.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı	Gleemy Gıda ve Kozmetik Ticaret Limited Şirketi
Adres	Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Mercedes Blv. B3 Blok No:30 BI, Başakşehir / İstanbul
E-posta	info@heygleemy.com

2. TESLİMAT ADRESİ

Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır.

3. TESLİMAT SÜRESİ

• Siparişler, sipariş onayından itibaren en geç 3-7 iş günü içinde teslim edilir.
• Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebep hallerinde teslimat süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

4. KARGO ÜCRETİ

• 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1.000 TL altındaki siparişlerde 50 TL kargo ücreti uygulanır.
• Kargo ücreti, ödeme adımında sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

5. KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası SMS veya e-posta ile tarafınıza iletilir.

6. TESLİM ALMA

• Teslimat sırasında adreste bulunulmaması halinde ürün, ilgili kargo şubesinden teslim alınabilir.
• Teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturabilirsiniz.

7. HASARLI, HATALI VEYA EKSİK TESLİMAT

Ürün hasarlı, hatalı veya eksik ulaştıysa teslimden itibaren 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte info@heygleemy.com adresine bildirim yapmanız gerekir. Ürün değişimi veya tam iade sağlanır; kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

8. İADE GÖNDERİMLERİ

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, Satıcı tarafından belirlenen kargo firması kullanıldığında iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. İade ve cayma koşullarının tamamı için İptal ve İade Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını inceleyebilirsiniz.

İletişim	info@heygleemy.com
Düzenlenme Tarihi	24.09.2026